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Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

你們是香港註冊公司嗎? 香港品牌嗎?
本公司為香港本地註冊公司,已有數年歷史。而且我們是完全本地自家制的香港品牌玩具商。
我需要邀付運費嗎? 香港地區以外運送嗎?
不需要,我們完全是免運費的。暫時我們服務範圍只有香港。
那種接受那種付款方式? 安全嗎?
我們接受信用咭付款方式包括VISA, MASTER, AE。付款系統是由國際知名付款系統公司STIPE提供,利用最先進的加密及網上駭證功能,安全可靠,使用機構包括國際AMAZON, GOOGLE, MICROSOFT。信用咭資料不會經過我們的伺服器及留有資料,直接到信用咭供應商付款。
大約幾時會收到貨品?
購買的如是現貨,大約會在一星期內收到。若為預訂產品,截訂後三星期送出,出貨前客戶會收到電郵及SMS通知。
付款後會有任何證明嗎?
所有客戶在網上付款後會收到電子正式收據,以作憑證購買之用。
你們接受退貨嗎?
由於我們售賣是藝術品,暫不接受任何理由退貨。

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